Problem bei Senioren | Was schiefläuft | So hilft Seniorenhilfe Computer |
E-Mail einrichten | Konto lässt sich nicht aktivieren, Passwörter vergessen | Wir richten E-Mail auf PC, Tablet & Smartphone ein, erklären Spam-Filter und Passwortmanager. |
Unsichere Webseiten | Phishing-Mails oder Fake-Shops | Wir zeigen Warnzeichen, installieren Werbeblocker & Virenschutz, richten 2-Faktor-Login ein. |
Online-Banking | Angst vor Fehlbuchungen | Schritt-für-Schritt-Begleitung, Sicherheits-Check des Browsers, Praxisübung mit Demo-Konto. |
Videotelefonie | Kamera/Mikro geht nicht, ruckelndes Bild | Treiber- und Netzwerkprüfung, richtige App-Einstellungen, Testanruf mit Angehörigen. |
Langsames WLAN | Funklöcher, falscher Router-Kanal | WLAN-Messung, Kanaloptimierung, Reichweiten-Verstärker einrichten. |
Praxisbeispiel: Frau M. (78) erhielt plötzlich „Microsoft-Warnungen“ auf ihrem Laptop. Wir entfernten die Schadsoftware, installierten einen Ad-Blocker und erklärten, wie echte Systemmeldungen aussehen – in 45 Minuten war alles gelöst.
Mit unserer Seniorenhilfe Computer gewinnen Sie digitale Selbstständigkeit zurück. Ob erste Schritte im Internet oder komplexe Fehlersuche – wir sind Ihr verlässlicher Partner für Technik, die einfach funktioniert.
08:00 Uhr – 18:00 Uhr