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Kein spontanes Vorbeikommen möglich. Wir sind eine Werkstatt, kein WALK-IN Ladengeschäft

Seniorenhilfe Smartphone

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Ob WhatsApp, Online-Banking oder Fotos teilen – das Smartphone ist längst unverzichtbar. Doch kleine Icons, verschachtelte Menüs oder Sicherheits­warnungen erschweren vielen älteren Menschen den Einstieg. Unsere Seniorenhilfe Smartphone hilft Schritt für Schritt und macht Ihr Gerät zum zuverlässigen Begleiter.

Unterstützte Smartphone-Marken

Apple

Samsung

Huawei

Xiaomi

Google Pixel

Oppo

OnePlus

Nokia

Sony

Motorola

Fairphone

Doro (Seniorenmodelle)

Typische Smartphone- & Internetprobleme – wir lösen sie

Problem

Typische Ursache

Unsere Lösung

Akku hält kaum einen Tag

Autostart-Apps, Display­helligkeit zu hoch

Energiemanagement einstellen, Apps im Hintergrund stoppen

Apps stürzen ab

Veraltete Version, voller Cache

Update & Cache löschen, Speicher optimieren

WLAN verbindet nicht

Falsches Passwort, Frequenz­konflikt

Netzwerk zurücksetzen, 2,4 GHz/5 GHz prüfen, QR-Anmeldung

„Speicher voll“

WhatsApp-Bilder, doppelte Fotos

Daten bereinigen, Cloud-Backup, SD-Karte einrichten

Phishing-SMS & Fake-Anrufe

Smishing, Spoofing

Spamfilter aktivieren, Beispiel­nachrichten erklären, Sperrliste anlegen

Praxisbeispiel: Herr R. (82) erhielt täglich Paket-SMS mit Betrugs­links. Nach unserer Seniorenhilfe Smartphone ist der Spamfilter aktiv, und er erkennt Smishing sofort.

Weitere häufige Herausforderungen – so hilft die Seniorenhilfe Smartphone

Bedienbarkeit & Komfort

  • Kleine Schrift, schwacher Kontrast → Schriftgröße & Symbolabstand anpassen, Dunkelmodus aktivieren.
  • Gesten & Touch-Steuerung → Wisch­gesten langsam üben, Tipp-Feedback einschalten, Einhand-Modus einrichten.
  • Sprachsteuerung & Bedienhilfen → Siri, Google Assistant oder TalkBack konfigurieren, Leselupen aktivieren.

Datensicherheit & Updates

  • System­updates vermeiden → Nutzen erklären, Auto-Updates nachts planen, Daten vorher sichern.
  • App-Berechtigungen verwirren → Kamera-, Standort- & Mikrofon­zugriffe prüfen, Tracking beschränken.
  • Backup & Cloud → iCloud, Google Drive oder PC-Backup einrichten und Wieder­herstellung testen.

Kommunikation & Medien

  • Fotos finden & teilen → Alben anlegen, Auto-Backup, sichere Link-Freigabe.
  • WhatsApp-Speicher explodiert → Alte Medien löschen, Auto-Download begrenzen, Archiv nutzen.
  • Videotelefonie mit Hörgerät → Bluetooth-Kopplung, Lautstärke­profile, Live-Untertitel konfigurieren.

Funktionserweiterungen

  • Bezahlen per NFC → Apple Pay, Google Wallet, Twint einrichten, Limits erklären.
  • Gesundheit & Notfall → SOS-Kontakte, Medizin­daten, Sturz­erkennung einstellen und üben.
  • Navigation & Reisen → Offline-Karten, ÖV-Apps, Roaming-Einstellungen optimieren.

Kostenkontrolle & Verträge

  • Datenvolumen schnell verbraucht → Mobile-Daten­sparen, WLAN-Only-Updates, Hotspot-Kontrolle.
  • Den besten Tarif finden → Unabhängiger Vergleich von Anbietern, Senioren­rabatten, Kündigungs­fristen.

Schlussabsatz

Mit der Seniorenhilfe Smartphone nutzen Sie Anrufe, Apps und Internet wieder sorgenfrei. Wir richten alles ein, erklären verständlich und sichern Ihr Gerät – damit Sie verbunden bleiben und sich jederzeit sicher fühlen.

FAQs

Ja. Wir verkaufen keine Geräte, sondern empfehlen objektiv nach Bedarf.
Wir unterstützen alle iOS- und Android-Geräte, inklusive Senioren­modelle.
Persönlicher Vor-Ort-Service in Zürich & Umgebung oder Video-Beratung.
Kontakte, Fotos, Chats und Einstellungen werden sicher migriert.
Transparenter Stundensatz; Festpreise für Standard­aufgaben. Kostenvoranschlag vorab.
Reparatur
Dienstleistung
Informationen
Werkstatt
Öffnungszeiten

Montag – Samstag

08:00 Uhr – 18:00 Uhr

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